□ 정보화 기획

채용 분야	정보화 기획 (정보기술 전략)
NCS 분류 체계	대분류		중분류	소분류	세분류
	20. 정보통신		01. 정보기술	01. 정보기술전략계획	01. 정보기술전략
직업 기초 능력	의사소통능력, 문제해결능력, 정보능력, 수리능력, 자원관리능력
정보화 사업 기획	능력단위	01. 정보기술 전략기획 02. 정보기술 거버넌스 전략수립 03. 정보기술 R&D전략수립 변경이력 04. 정보기술 프로세스관리 전략수립 05. 정보기술 아키텍처 계획수립 06. 정보기술 협업관리 전략수립 07. 정보기술 투자계획 수립 08. 정보기술 성과관리 09. 정보기술 전략통합관리 10. 정보기술 전략실행관리
	직무수행내용	당 직무는 조직의 미션·비전·전략목표를 달성하기 위하여 정보기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 정보기술 전략을 기획하고, 거버넌스, R&amp;D, 프로세스, 아키텍처 등 분야 별 전략수립과 통합, 실행을 관리하는 일이다. 이는 당 기관에서 수립, 실행하는 정보화 전략수립 및 사업기획(BPR/ISP)를 포함한다. 세부 내용은 아래의 사항을 포함한다. ⋅ 정보기술 R&D 전략 수립 ⋅ 정보기술 프로세스 관리 전략 수립 ⋅ 정보기술 협업관리 전략 수립 ⋅ 정보기술 전략 통합관리 ⋅ 정보기술 전략 실행관리
	필요지식	⋅전사 아키텍처 참조 모델(성과참조, 업무참조, 데이터참조, 서비스 참조, 기술참조, 보안참조) ⋅전사 아키텍처 모델(업무, 데이터, 응용, 기술, 보안) ⋅전사 아키텍처 프레임워크(자흐만(ZEAF), 미연방(FEAF), TOGAF, 한국 전자정부 등) ⋅ IT 거버넌스 표준(ISO/IEC 38500, CobIT) ⋅ IT 아키텍처 표준(IEEE 1471, 전자정부 아키텍처 표준) ⋅ IT 컨설팅 방법론(관리기법/1, 정보공학 등) ⋅ IT 개발 방법론 표준(ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504, CMMi, SWEBOK, PMBOK 등) ⋅ IT 서비스관리 표준(ISO/IEC 20000, ITIL 등) ⋅ IT 품질관리 표준(ISO/IEC 9001 등) ⋅ 경영혁신 방법론(6sigma, TRIZ, BSC, IT-BSC 등) ⋅ 기술로드맵(가트너 하이프사이클, 국가기술지도(NTRM) 등) ⋅ 업무 연속성 표준(BS25999, BCP/DR 방법론)
	필요기술	⋅ 자료수집 및 분석능력 ⋅ 비즈니스 및 정보기술 모델링 기술 ⋅ 전략과제 도출능력 ⋅ 전략 및 기획 보고서 작성능력 ⋅ 계획 및 일정 관리 도구 활용 능력 ⋅ 성과지표 항목도출 및 명세 정의 능력 ⋅ 정보기술 예산수립 및 집행, 평가 능력
	직무수행태도	정확성을 높이기 위한 적극적 태도 분석적 태도 개방적 의사소통 전략적 사고 원칙을 준수하는 공정한 태도
사전 직무⋅경험		⋅정보기술 R&D 전략 수립 ⋅정보기술 프로세스 관리 전략 수립 ⋅정보기술 협업관리 전략 수립 ⋅정보기술 전략 통합관리 ⋅정보기술 전략 실행관리
직무 책임 및 역할	⋅정보기술 전략 수립을 위해 목표 설정, 범위 정의, 자원 산정, 일정 수립을 통하여 전략을 기획하고, 기획결과를 공유할 수 있다. ⋅조직의 전략·목표와 일관성 있는 정보기술 운영체계 수립을 위해 거버넌스 체계 수립, 관리활동 수명주기, 수행조직을 정의할 수 있다. ⋅기술 환경 분석을 통해 도출된 핵심 기회.기술을 바탕으로 R&D 프로젝트를 기획하고 대내외로 확산할 수 있다. ⋅조직의 경영비전 · 경영전략을 참조해서 고객과 시장을 공략하기 위해 사업, 서비스, 제품개발에 있어 어떤 기술을 적용할 것인지를 기술 대응전략 영역을 설정 하고,개발 프로젝트 수행에 있어, 개발이전, 개발단계, 개발 이후 단계로 구분해서 프로세스를 설정할 수 있다. ⋅정보자원의 종합적 관리체계를 구축하기 위하여, 지침수립, 목표구조의 설정, 활용 및 관리, 성과관리 수립을 할 수 있다 ⋅정보시스템 ․ 정보서비스의 사용자와 공급자를 정의, 분류하고, 이해관계자 사이의 프로세스를 이해하며 고객․파트너와의 계약에서부터 종료까지의 모든 단계에서 구성원․기술․프로세스를 관리할 수 있다. ⋅정보기술 투자 예산, 투자 포트폴리오, 투자 평가 기법, 투자관리 프로세스, 투자 성과지표를 수립할 수 있다. ⋅정보기술에 대한 원칙수립, 성과관리 체계도입, 보상전략 수립, 성과관리 확산, 성과지표를 수립할 수 있다. ⋅업무단위 정보기술 전략을 전사 통합적인 관점에서 취합하고 조정, 관리하기 위하여 통합관리 계획을 수립하고, 업무 단위정보 기술 전략을 통합, 조정, 갱신할 수 있다. ⋅전략실행계획수립, 경영층 보고, 대내외 전파, 실행 모니터링, 실행결과 피드백 수렴, 실행계획을 조정할 수 있다.
관련 자격 사항	⋅정보관리기술사 / CCIE / PMP / 정보시스템감리사 / 정보관리기술사 / 컴퓨터시스템응용기술사 / 정보처리기사 / 전산계산기기사 / 정보통신기사 / OCP / OCM / 네트워크관리사 / 정보보안기사 / 전자계산기 조직응용기사 / K-Shield(최정예사이버요원) / CPPG(개인정보관리사) / 국제공인윤리적해커(CEH) / SW보안약점진단원 / ISO27001 인증심사원 / CISA / ISMS / PIMS / PIPL / SIS 1급 / 정보처리산업기사 / 전자계산기산업기사 / 정보통신산업기사 / CCNA / CCNP / OCJP / 정보보안산업기사 / 전자계산기 조직응용산업기사 / CISSP / ISO27001 인증심사원보 / 개인정보보호(BS10012) / 개인정보취급사(CPPF) / 산업보안관리사 / PIA
참고 사이트	www.ncs.go.kr

□ 정보화 사업관리

채용

분야

정보화 사업관리 (IT 프로젝트 관리)

NCS

분류

체계

대분류

중분류

소분류

세분류

20. 정보통신

01. 정보기술

04. 정보기술관리

01.IT프로젝트관리

직업

기초

능력

의사소통능력,  문제해결능력, 정보능력, 수리능력, 자원관리능력, 대인관계능력

정보화

사업

기획

능력단위

01. IT프로젝트 기획관리             02. IT프로젝트 통합관리

03. IT프로젝트 범위관리             04. IT프로젝트 일정관리

05. IT프로젝트 원가관리             06. IT프로젝트 인적자원관리

07. IT프로젝트 품질관리             08. IT프로젝트 위험관리

09. IT프로젝트 의사소통관리         10. IT프로젝트 조달관리

11. IT프로젝트 변경관리             12. IT프로젝트 보안관리

13. IT프로젝트 정보시스템 구축관리  14. IT프로젝트 성과관리

직무수행내용

당 직무는 IT관련 사업 및 프로젝트를 전반적으로 관리하며, 최종 과업지시의 결과물의 납기 준수를 위하여 전 과정을 기획하고, 범위, 일정, 원가, 인적자원, 품질, 위험, 의사소통, 조달, 변경, 보안, 정보시스템, 성과 등을 통합 관리하는 일이다..

세부 내용은 아래의 사항을 포함한다.

주 요 업 무	세부 사항
프로젝트 계획 수립하기	ㅇ 통합관리 하고자 하는 IT프로젝트 관리 대상 요소를 식별할 수 있다. ㅇ 통합관리를 위한 관리 체계를 정의하고, 관리를 위한 세부 프로세스를 정립할 수 있다. ㅇ 식별된 통합관리 대상 요소를 관리할 수 있는 계획을 수립할 수 있다.
사업계획 수립하기	ㅇ 사업을 통해 달성하고자 하는 사업 목표와 목표 달성을 위한 전략을 도출하고 명세화할 수 있다. ㅇ 사업 추진과 관련된 현업부서, PMO(Project Management Officer), 사업 수행자, 관련 기관의 이해관계자를 식별하여 도식화하고 그 역할과 책임을 명확히 기술할 수 있다. ㅇ 사업계획서를 작성하여 세부 내용을 기술하고 사업 추진 체계와 추진 방안을 명확히 제시할 수 있다. ㅇ 본사업의 특성을 감안하여 추진 일정, 소요 예산과 지원 사항을 작성하고 관리할 수 있다.
제안요청서 작성하기	ㅇ 사업계획서를 토대로 사업 범위·내용·기간·요건에 부합하도록 제안요청서를 작성할 수 있다. ㅇ 입찰 방식, 제안서 평가방법, 기술성 평가기준, 제출서류, 제안서 제출일정 및 방법, 제안 설명회 등 세부내용을 작성할 수 있다. ㅇ 사업의 목적물에 대한 기능적, 비기능적 요구사항을 정리하여 요구사항 목록을 작성할 수 있다.
프로젝트 수행하기	ㅇ IT프로젝트 수행 시 관리 대상 요소 간 상충 또는 누락, 중복되는 의사결정 사안을 파악할 수 있다. ㅇ 유형별로 파악된 의사결정 사안에 대한 지속적인 모니터링을 수행할 수 있다. ㅇ 유형별 의사결정 사안에 대한 모니터링 결과를 수집하여 데이터화 할 수 있다.
프로젝트 통제하기	ㅇ 수집된 의사결정 사안에 대한 모니터링 데이터를 분석할 수 있다. ㅇ 분석된 데이터를 기반으로 통합관리를 위한 대안을 검토하고 제시할 수 있다. ㅇ 각 관리대상요소 간 상충되거나 중복된 의사결정사안에 대하여 조정하고 통제할 수 있다.
통합 변경관리하기	ㅇ 다양한 형태로 발생하는 변경 요구를 식별할 수 있다. ㅇ 요구된 변경에 대한 대응 방안과 실행을 위한 영향도를 분석할 수 있다. ㅇ 영향도 분석에 따른 후속 조치를 실행할 수 있다. ㅇ 변경 요구에 따른 실행 여부를 추적하여 현황과 교훈을 파악하고 관리할 수 있다.

필요지식

◦ IT투자 성과평가 방법론

◦ 균형성과표(BSC, Balanced Scorecards) 지식

◦ 비용편익분석(Cost Benefit Analysis) 지식

◦ 비즈니스 케이스 지식

◦ 선진 사례 조사 방법

◦ 응용정보경제학(Applied Information Economics) 지식

◦ 정보생산성(Information Productivity) 지식

◦ 정보화 평가(Information Orientation) 지식

◦ 프로젝트 포트폴리오 관리 지식

◦ 가치공학(Value Engineering) 지식

◦ 다양한 프로젝트 상황보고서 작성 방법

◦ 데이터 수집 방법

◦ 데이터 활용 방법

◦ 의사소통 수단과 방법

◦ 이해관계 조정 방법

◦ 이해관계자 만족도 개선 방법

◦ 이해관계자 만족도를 조사 방법

◦ 이해관계자 식별 방법

◦ 이해관계자 요구사항과 기대수준 파악 방법

◦ 이해관계자 요구사항과 기대수준에 대한 지식

◦ 정보 또는 산업 표준 지식

◦ 조직 또는 회사의 문화 및 구조에 대한 지식

◦ 프로젝트 정보 배포 방법

◦ 프로젝트 정보 배포 수단에 대한 지식

◦ 협상 방법

◦ 획득가치 관리 방법

◦ IT 신기술 및 SW개발 기술 트렌드 정보

◦ IT 신기술 및 네트워크 장비 트렌드 정보

◦ IT 신기술 및 데이터베이스 기술 트렌드 정보

◦ IT 신기술 및 서버장비 트렌드 정보

◦ SW개발 기능에 대한 지식

◦ SW개발 기능점수(F/P) 판단 방법

◦ SW개발 언어에 대한 지식

◦ SW개발 표준 프레임웍 정보

◦ SW개발 프로세스 표준

◦ SW개발 보안 정책

◦ 네트워크 운영 정책

◦ 데이터베이스 표준화 지식

◦ 서버용량 판단 지식

◦ 서버장비 구축 정보

◦ 서버장비 운영 정책

◦ 서버장비 운영(Secure-OS, 운영체제, NAS, DAS, SAN, 고가용성 등)관련 지식

◦ 서버장비에 대한 지식

◦ 규정준수(조직내규, ISMS 및 법률 등 상위규정)

◦ 데이터 수집 방법

◦ 데이터 활용 지식

필요기술

◦ 균형성과표(BSC, Balanced Scorecards) 기반 성과지표 도출

◦ 목표달성을 위한 핵심성공요소 식별

◦ 성과지표 풀(Pool)에서 관련 지표를 식별할 수 있는 능력

◦ 프로젝트 성과창출 활동의 관리 능력

◦ 프로젝트 원가 분석과 관리 능력

◦ 프로젝트 효익의 계산

◦ 기초데이터(규모, 일정, 공수, 비용, 결함) 측정

◦ 배포된 정보에 대한 이해관계자의 만족도를 조사할 수 있는 능력

◦ 상충되는 이해관계를 조정할 수 있는 능력

◦ 의사소통 관련 요구사항을 파악할 수 있는 능력

◦ 의사소통 수단을 강구할 수 있는 능력

◦ 의사소통 체계를 수립할 수 있는 능력

◦ 이해관계자들의 기대수준을 판단할 수 있는 능력

◦ 이해관계자들의 만족도를 개선할 수 있는 능력

◦ 이해관계자들의 요구사항을 식별할 수 있는 능력

◦ 이해관계자별 정보 니즈를 만족시켜 줄 수단과 방법을 강구할 수 있는 능력

◦ 이해관계자별 정보 니즈를 파악할 수 있는 능력

◦ 이해관계자별 정보 니즈를 파악해서 문서화 할 수 있는 능력

◦ 정보 배포 체계를 수립할 수 있는 능력

◦ 정보 배포 체계에 따라 정확한 정보를 적시에 제공할 수 있는 능력

◦ 조직 내 이해관계자들의 권한 수준 및 프로젝트 결과물에 대한 관심사항을 파악 할 수 있는 능력

◦ 측정 자동화 도구 사용

◦ 프로젝트 상태 보고서 작성

◦ 프로젝트 예측 보고서 작성

◦ 프로젝트 이해관계자를 식별할 수 있는 능력

◦ 프로젝트 종합 보고서 작성

◦ 프로젝트 진척 보고서 작성

◦ 프로젝트 차이 보고서 작성

◦ 프로젝트 추이 보고서 작성

◦ 프로젝트 획득가치 분석

◦ SW개발 기능 현황 작성 능력

◦ SW개발 기능점수 산정 능력

◦ SW개발 방법론 적용 능력

◦ SW개발 표준프레임워크 적용 능력

◦ SW개발 프로세스 적용 기술

◦ 고가용성 확보 기술

◦ 기능적 요구사항에 따른 SW개발 기술

◦ 네트워크 기술동향 분석 능력

직무수행태도

정확성을 높이기 위한 적극적 태도

분석적 태도

전략적 사고

원칙을 준수하는 공정한 태도

경청하는 자세

상대방의 말을 종합, 분석, 예측하기 위한 논리적 사고력성실한 태도

최적의 제안요청 요구사항을 분석하려는 의지

고객의 요구사항에 대한 적극적인 수용

꼼꼼하고 완결된 일처리 자세

관련 부서와의 의사소통 의지

사전

직무⋅경험

⋅IT프로젝트 통합관리

⋅IT프로젝트 일정관리

⋅IT프로젝트 원가관리

⋅IT프로젝트 인력자원관리

⋅IT프로젝트 품질관리

⋅IT프로젝트 의사소통관리

⋅IT프로젝트 조달관리

⋅IT프로젝트 변경관리

⋅IT프로젝트 보안관리

⋅IT프로젝트 정보시스템 구축관리

⋅IT프로젝트 성과관리

직무 책임

및 역할

⋅ 프로젝트 초기 또는 본 사업 추진 전에 사업의 목표, 세부내용, 추진체계, 소요예산 등을 포함한 사업계획을 관리한다.

⋅ 다양한 관리대상 요소들 간 상호 영향 관계를 해석하여 상충, 누락, 중복된 의사결정 사안들을 식별하고 조정, 통제한다.

⋅ 이해관계자의 기능적 요구사항과 비기능적 요구사항을 도출하여 범위를 정의하고 검증과 합의를 통하여 기준선으로 확립한 다음 변경을 지속적으로 추적․관리한다.

⋅ 프로젝트 목표달성을 위해 수행조직의 상황에 적합한 표준 공정을 정의하고, 각 작업의 수행에 필요한 시간과 자원을 할당함으로써 전체 일정을 수립하여 일정별 진도파악과 이를 조정 및 관리한다.

⋅ 프로젝트 수행범위의 식별과 업무량 산정에 기초하여 원가산정 및 예산을 수립하고, 집행과정에서 원가를 기준선에 맞게 통제함으로써 목적하는 성과를 달성한다.

⋅ 프로젝트 임무를 완수하기 위해 주어진 인력을 조직화하고 참여 인원을 IT프로젝트의 세부 작업에 배치하여 IT프로젝트 실행역량을 강화하고 조직관리 기술을 개발한다.

⋅ 프로젝트에서 달성해야 할 최종사용자의 요구를 만족시키기 위해 품질정책, 목적, 책임을 결정하고 이를 제품과 프로세스 관점에서 완수하기 위한 관리기능을 수행한다.

⋅ 성공적인 IT프로젝트를 위하여 관련된 위험을 계획, 식별, 분석, 대응 및 통제한다.

⋅ 프로젝트와 관련된 다양한 이해관계자를 식별하여 요구사항을 해결하기 위해 IT프로젝트 수행에 필요한 정보의 생성 및 수집하여 배포하고, 저장과 검색을 통해 상황을 분석‧보고한다.

⋅ 프로젝트 수행에 필요한 서비스와 제품을 조달하기 위해 공급업체를 발굴하고, 선정하고, 관리한다.

⋅ 정보시스템의 정착 및 안정화 과정에서 발생할 수 있는 갈등, 저항을 미리 예견하여 이에 대한 정보시스템 활용 방법을 사용자들이 습득하고 내재화할 수 있도록 지원한다.

⋅ 프로젝트 수행전, 중, 후 발생할 수 있는 다양한 보안 이슈를 식별하고 대응하기 위해, 획득한 정보 및 투입자원 등을 체계적인 보안절차에 따라 관리한다.

⋅ 프로젝트 수행에 필요한 네트워크, HW장비, SW기술, DB에 대해 구축을 관리한다.

⋅ 프로젝트의 성과물이 IT프로젝트의 본원적 목표에 부합하도록 IT프로젝트의 성과지표를 정의하고 지속적으로 측정 및 관리한다.

관련

자격

사항

⋅정보관리기술사 / CCIE / PMP / 정보시스템감리사 / 정보관리기술사 / 컴퓨터시스템응용기술사 / 정보처리기사 / 전산계산기기사 / 정보통신기사 / OCP / OCM / 네트워크관리사 / 정보보안기사 / 전자계산기 조직응용기사 / K-Shield(최정예사이버요원) / CPPG(개인정보관리사) / 국제공인윤리적해커(CEH) / SW보안약점진단원 / ISO27001 인증심사원 / CISA / ISMS / PIMS / PIPL / SIS 1급 / 정보처리산업기사 / 전자계산기산업기사 / 정보통신산업기사 / CCNA / CCNP / OCJP / 정보보안산업기사 / 전자계산기 조직응용산업기사 / CISSP / ISO27001 인증심사원보 / 개인정보보호(BS10012) / 개인정보취급사(CPPF) / 산업보안관리사 / PIA

참고

사이트

www.ncs.go.kr