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| 제목 | e나라도움 보이는ARS 서비스 오픈 | ||||
| 작성자 | e나라도움 | 등록일 | 2021-01-11 | 조회수 | 393 |
| 내용 |
e나라도움운영본부는 e나라도움 사용자의 상담 편의성 강화를 위하여 보아는ARS 서비스를 오픈하였다. 사용자에게 시각화된 메뉴를 제공하여 빠른 메뉴 선택이 가능하고, 상담 대기 중 주요 FAQ를 안내함으로써 상담 대기 시간이 감소될 것으로 기대된다. 향후, e나라도움 모바일 어플과 보이는ARS를 연계하여 편리한 상담 서비스를 확대 제공할 수 있도록 노력할 것이다.
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