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유튜브 해킹은 비단 유명 유튜버만의 이야기가 아닙니다. 법률 전문가의 채널부터 유명 배우, 언론사의 유튜브 계정까지 해킹을 당한 사례가 발생했는데요. 해킹을 당한 뒤, 시간과 정성을 들여 가꾼 채널의 동영상이 다수 삭제되거나 영영 채널을 되찾지 못한 경우도 있어 문제가 심각합니다. 계정을 복구하더라도 많은 구독자를 잃는 피해를 겪기도 하고요.

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유튜브 계정을 해킹 당한 대다수는 ‘특정 메일을 열람했다’고 주장했습니다. 바로, 유튜브 관리자를 사칭한 메일이었는데요. 관리자인 척 메일을 전송해 유튜브 해킹 사이트로 접속을 유도하고, 계정 정보를 입력하게 해 정보를 훔치는 방식이었습니다.

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그렇다면 피싱 메일로부터 어떻게 계정을 보호할 수 있을까요?

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2/ 소중한 내 유튜브 계정, 해킹 당하지 않으려면?​

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여기에 크롬(Chrome) ‘비밀번호 경보’를 설정하면 구글 계정을 보다 안전하게 유지할 수 있는데요. ​크롬 스토어에서 비밀번호 경보를 다운로드한 뒤, 설정하면 구글이 아닌 다른 사이트에서 로그인을 시도할 때 자동 알림을 받을 수 있습니다.

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‘비밀번호 경보’ 설정만큼 유용한 것이 또 있습니다. 구글 계정에 대해 ‘2단계 인증’ 기능을 설정하는 것인데요. ‘2단계 인증’을 설정하면 다른 기기에서 새로운 접속이 감지됐을 때, 별도의 휴대폰 인증을 거쳐야만 로그인이 가능합니다. 비밀번호가 유출되더라도 본인 인증이 가능한 휴대폰 없이는 로그인이 불가능하므로 보안이 더욱 강화되죠.

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앞서 언급했듯이 유튜브 해킹은 대부분 피싱 메일을 통해 이루어지는데요. 유튜브 이메일은 ‘@youtube.com’ 또는 ‘@google.com’으로 끝나는 주소로만 발송되니 수신한 메일의 주소를 확인한 후 열람해야 합니다. 유튜브와 구글은 사용자에게 비밀번호나 이메일 주소, 기타 계정 정보를 묻지 않는다는 점도 기억하시고요.

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해킹을 당한 상태라도 로그인이 가능한 경우에는 ‘Google에 로그인’에서 휴대전화로 로그인, 2단계 인증 설정 등 복구 옵션을 추가하여 대처할 수 있습니다. 그러기 위해서는 구글에 로그인한 뒤, ‘Google 계정’에 접속하고, ‘보안’ 버튼을 클릭해야 하며, ‘본인 확인 방법’에서 복구 전화번호와 이메일이 올바르게 설정되어 있는지 먼저 확인해야 합니다.

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만약 로그인 자체가 되지 않을 경우에는 유튜브 크리에이터용 도움말에 접속하여 ‘지원팀에 문의’ 링크를 클릭하고, 해킹 당한 채널의 URL을 입력해야 합니다. 그 이후 담당자와의 채팅을 통해 계정 복구 등 문제를 해결할 수 있는데요. 한국어 채팅의 경우 일요일부터 목요일, 오후 5시부터 오전 2시까지 가능하다는 점도 알아 두면 좋습니다.